Medewerker Facility Helpdesk

Apleona Belgium BV • Brüssel

  • Voltijds

Brüssel

vanaf nu

Ben jij graag het aanspreekpunt van de klant en ben jij niet bang voor een beetje afwisseling in je baan? Dan is deze onderstaande functie zeker interessant voor je!

Medewerker Facility Helpdesk (38 uur p/wk) in Brucargo.

Over het bedrijf

Apleona is gespecialiseerd in Integrated Facility Management; het overnemen van het volledige beheer van bedrijfspanden en gebouwen voor onze klanten. Hieronder valt bijvoorbeeld het onderhoud van panden en gebouw gebonden installaties maar ook schoonmaak, receptie, catering of beveiliging.

Apleona is marktleider in facility management in Duitsland, Luxemburg en Zwitserland en heeft een sterke positie in de grootste Europese markten en in het Verenigd Koninkrijk. Apleona is actief in 30 landen waarbij de focus ligt op Facility Management en Real Estate.

Apleona levert facilitaire diensten met een focus op innovatieve oplossingen die blijvend meerwaarde bieden voor de klant. Wij streven hierbij naar een geïntegreerde aanpak in nauwe samenwerking met de klant en richten ons op langdurige klantrelaties. ‘Realising Potential’ is hierbij een veelgebruikt begrip.

Uw taken

Als Medewerker Facility Helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt op facilitair gebied voor de interne klant. Dagelijks ben jij bezig met het beheren van de facilitaire meldingen en serviceaanvragen, het nemen van beslissingen over de aanvraagprioriteiten en zorgt dat de aanvragen naar de juiste teams gaan. De verzoeken omvatten allerlei facilitaire aanvragen, denk hierbij aan facilitaire aanvragen op het gebied van storingen doorgeven, handboeken bijwerken, monteurs aanmelden, klachten oplossen, catering bestellen.

Uw profiel

  • Ervaring in een administratieve functie;

  • Kennis van technisch onderhoud en Navision is een pré;

  • Computervaardigheden;

  • Goed in Nederlands en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Frans is een grote pré;

  • Nauwkeurig;

  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;

  • Bereidheid om soms op een feestdag te werken.

Ons aanbod

Apleona biedt haar medewerkers naast een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden de mogelijkheid om door te groeien, sparren en werken met vakgenoten, een fijne omgeving en een platte organisatie. Een greep uit dit pakket is:

  • Groepsverzekering + Hospitalisatieverzekering

  • Laptop en mobiele telefoon met abonnement

  • Maaltijdcheques: 8€ per gewerkte dag (werkgeversbijdrage van 6,91€)

  • Vakantie: 20 dagen + 12 ADV-dagen per volledig kalenderjaar

Contact

Voor aanvullende informatie kunt u gerust contact met mij opnemen via e-mail leon.huisman-de-jong.ext@apleona.com

Werken bij Apleona: Het is de moeite waard!​

Impact vanaf dag 1

Of je nu werkt in techniek, schoonmaak, management of op kantoor, jouw inzet heeft direct invloed op het functioneren van onze klanten. Jouw rol is cruciaal in het creëren van een soepele en efficiënte dienstverlening, waardoor we samen bouwen aan langdurige klantrelaties.

Buddy

Bij ons staat persoonlijke begeleiding centraal vanaf je eerste werkdag. Daarom koppelen we je direct aan een ervaren collega—jouw buddy—die je wegwijs maakt in onze organisatie, je introduceert bij het team en je ondersteunt bij je inwerktraject. Zo zorgen we ervoor dat je je snel thuis voelt en vol vertrouwen aan je nieuwe functie begint.

Groeikansen

We investeren in jouw ontwikkeling middels toonaangevende opleidingsplatformen, die een breed scala bieden aan trainingen en assessments in verschillende talen.

Samenwerking

Je werkt met betrokken professionals in een open, informele en respectvolle bedrijfscultuur waarin diversiteit vanzelfsprekend is en eenieder zich welkom mag voelen.

JE INGEVULDE AANVRAAG IN 2 MINUTEN.

Nu solliciteren