Mitarbeiter für Helpdesk | Gebäudeleittechnik im Facility Management (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter für Helpdesk | Gebäudeleittechnik im Facility Management (m/w/d) - 15500
Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Mitte-West GmbH am Standort Frankfurt.
Unsere APLEONA-Pluspunkte:
• Eine zukunftssichere Tätigkeit mit anspruchsvollen Aufgaben in einem Konzern und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein angemessenes und leistungsgerechtes Vergütungspacket sowie 30 Tage Urlaub und Vermögenswirksame Leistungen
• Ein hochprofessionelles Arbeitsumfeld in der Zusammenarbeit in einem Spezialisten-Team, das sich durch Wertschätzung auszeichnet
• Zusammenarbeit mit einem kollegialen Team sowie Freiraum zur Eigenorganisation
• Zahlreiche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten im Umfeld eines Konzerns
• Karrierechancen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, u. a. mittels des umfangreichen internen Apleona-Weiterbildungsprogramm
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen mit Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
• Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft für Sie und Ihre Angehörigen in zwei renommierten Fitnessketten
• Möglichkeit des umweltbewussten Dienstradleasings (Job-Rad) für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
Das machen Sie bei uns:
• Entgegennahme und Erfassung von Störmeldungen aller Art
• Überwachen der Gebäudeleittechnik vor Ort und Erfassung von Meldungen im System
• Priorisierung von Störmeldungen (ggf. Quittieren)
• Weitergabe von Störmeldungen an den Ticketjäger (Techniker im Team)
• Nachverfolgung von Störmeldungen und Dokumentation
• Qualitätskontrolle der Rückmeldungen und Einleiten weiterer Maßnahmen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Berichten
Das bringen Sie mit:
• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln, Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind Teamplayer, belastbar und haben ein freundliches Auftreten, dazu sind Sie flexibel und selbständiges und strukturiertes Arbeiten gewohnt
• Sie verfügen über PC-Kenntnisse und scheuen sich nicht davor, Ihre Arbeiten digital zu protokollieren
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Führerschein Klasse B (von Vorteil)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schicht: Früh-, Spät-, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertagen an 7 Tagen die Woche – inkl. Vergütung)
• Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (inkl. Zusatz-Vergütung)
• Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) von Vorteil
Sprechen Sie uns an:
Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte
Sven Jödicke
+49 (0) 8057 341
mein.job@apleona.com
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer JobID 15500, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mailadresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.
Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Seit dem 1. Juli sind APLEONA und Gegenbauer eine Firma unter dem gemeinsamen Namen APLEONA. Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services erleichtern wir täglich das Leben tausender Menschen und arbeiten noch dazu aktiv am Klima- und Umweltschutz. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können. Dabei stehen wir für innovative, zukunftsorientierte und leistungsstarke Lösungen. Der Schlüssel unseres Erfolges sind das permanente Engagement und Know-how unserer Mitarbeitende sowie langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen.