Sachbearbeiter Ticketmanagement (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter Ticketmanagement (m/w/d) - 16815
Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona BS GmbH am Standort Frankfurt am Main.
Unsere APLEONA-Pluspunkte:
- Eine zukunftssichere, unbefristete Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben
- Ein attraktives Vergütungspaket und vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance und 30 Tage Urlaub
- Exklusive Mitarbeiterangebote mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- Die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich mittels unserer APLEONA Weiterbildungsprogramme weiterzuentwickeln
- Eine intensive Einarbeitung mit kontinuierlicher Betreuung
Das machen Sie bei uns:
- Annahme und Bearbeitung von Störungstickets für standardisierte Themen, sowohl infrastruktureller als auch technischer Natur.
- Bearbeitung und Disposition von ereignisorientierten und zyklischen Aufträgen, auf Grundlage bestehender Prozesse.
- Bearbeitung von Zutrittsgenehmigungen (Permit to Work) für Nachunternehmer in einzelnen Lokationen der Region.
- Abstimmung mit den internen Bereichen in Bezug auf die vorliegenden Tätigkeiten/Tickets.
- Regelmäßige Qualitätskontrolle der bearbeiteten Vorgänge.
- Erstellen von Berichtswesen/Übersichten für den eigenen Fachbereich je nach Bedarf.
- Sonstige administrative Unterstützung der Operation nach Bedarf.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar mit entsprechender Berufserfahrung;
- Gute allgemeine PC- Anwenderkenntnisse (MS Office Paket, insbes. Excel);
- Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit CAFM/ERP-Systemen (bestenfalls Navision IPS);
- Teamfähigkeit
Sprechen Sie uns an:
Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte
Kai Kretschmann
+49 (0) 152/57908586
mein.job@apleona.com
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer JobID 16815, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mailadresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.
Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Seit dem 1. Juli sind APLEONA und Gegenbauer eine Firma unter dem gemeinsamen Namen APLEONA. Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services erleichtern wir täglich das Leben tausender Menschen und arbeiten noch dazu aktiv am Klima- und Umweltschutz. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können. Dabei stehen wir für innovative, zukunftsorientierte und leistungsstarke Lösungen. Der Schlüssel unseres Erfolges sind das permanente Engagement und Know-how unserer Mitarbeitende sowie langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen.