Mitarbeiter (w/m/d) Support & Performancemanagement
40.000 Profis für den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden: Das ist Apleona. Für unsere Kunden übernehmen wir sämtliche Wartungen und Instandhaltungen der technischen Anlagen und Geräte, den Innenausbau und die Modernisierung. Außerdem kümmern wir uns um die professionelle Reinigung des Gebäudes und der Anlagen und bieten wichtige Sicherheitsservices an. Freuen Sie sich auf einen Job mit Sinn und Herz, der darüber hinaus beste Karrierechancen bietet.
Hier finden Sie weitere Infos zum Unternehmen: https://www.apleona.com/ueber-apleona/unternehmen/
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!
Wir – die Apleona PB GmbH - suchen für unseren Standort in Hameln
Advisor Support & Performancemanagement (w/m/d) - JobID 19574
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld die Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance
- Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
- Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Das machen Sie bei uns:
- Erstellen von Bestellungen für Projekte (PR/PO) sowie Abrechnung im System des Kunden aufgrund Anpassung der Abrechnungslogik von Projektaufträgen
- Anlage und Pflege von Datensätzen im MAC-Tracker
- Erstellung und Durchführung qualifizierter Analysen zur Einhaltung der Qualitätsanforderungen bei Aufträgen und Stammdaten, z.B.
- die korrekte Zuordnung von Problemcodes
- die Einhaltung der Response und Resolution Zeiten
- die Richtigkeit der abrechnungstechnisch relevanten Auftragsdaten
- die Vollständigkeit und Richtigkeit der Equipmentdaten
- Durchführung von Korrekturen bzw. Veranlassung der weiteren Bearbeitung in den regionalen Abteilungen auf Basis der Analyseergebnisse.
- Einstellen von Aufträgen in Navision für den Infopaket-Prozess
- Zeitnahe Weitergabe von Infopakten zwischen Service Center, Geko und SDM
- Bearbeitung von Aufträgen aufgrund der Umstellung/Erweiterung durch Einführung von PO
- Bearbeitung von Beschwerde-Tickets (Reklamation und Eskalation)
- Proaktive Beratung der regionalen Abteilungen zur Einhaltung der Qualitätsanforderungen
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung (z.B. Fachkauffrau/-mann) und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Verhandlungskompetenz
- Mehrjährige Erfahrung im Immobilienbereich
- Erfahrungen und Kenntnisse in der Betriebswirtschaft wünschenswert
- Erfahrung und Kenntnis der Systeme Dynamics NAV
- Gute Kenntnisse der Standardsoftware MS Office
Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!
Bewerben Sie sich jetzt mit einem Klick auf unsere Stellenanzeige! Oder senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf – unter Angabe der Job-ID 19574 - an unser Postfach mein.job@apleona.com.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr/e Ansprechpartner/in:
Herr/Frau Kai Kretschmann
+49 152/57908586
mein.job@apleona.com
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.