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IT Service & Change Manager (w/m/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT Service & Change Manager (w/m/d) - 4796 
Die Stellenbesetzung erfolgt für die Konzernzentrale der Apleona GmbH am Standort Neu-Isenburg.

 

Die IT der Apleona betreut 600 Applikationen und stellt digitale Mehrwerte rund um das Facility Management und die Gebäudetechnik in mehr als 30 Ländern zur Verfügung. Die Grundlage für unsere State of the Art Kundenservices und unser internationales Ökosystem für digitale Produkte im Gebäudemanagement bildet eine cloudbasierte Infrastruktur. Nicht zuletzt deswegen wurden wir in der Kategorie „IT Innovation Produkte und Dienstleistungen in Großunternehmen“ ausgezeichnet.

 

Das machen Sie bei uns:

  • Verantwortung für Weiterentwicklung und Einhaltung der „Service Catalogue Management“- und "Change Management" -Prozesse und -Richtlinien in der IT
  • Aufbau und Pflege des unternehmensweiten, internationalen IT-Servicekatalogs
  • Steuerung und Durchführung des Change Managements und des Change Advisory Boards
  • Durchführung von Änderungen im Servicekatalog in Service Now
  • Definition und Dokumentation einheitlicher Service-Standards
  • Sicherstellung der Konsistenz des Service-Katalogs und des Change Managements
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und externen Partnern


Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Management
  • ITIL-Zertifzierung (min. ITIL Foundation, Service Design, Service Transition)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägten analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und strategisches sowie konzeptionelles Denken
  • Hohe Eigeninitiative sowie eine eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise

 

Unsere APLEONA-Pluspunkte:

  • Eine zukunftssichere Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in unserer Konzernzentrale
  • Zusammenarbeit in einem Spezialisten-Team, das sich durch Wertschätzung auszeichnet
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel & kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Kantine
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vergünstigte Produkte und Leistungen renommierter Hersteller durch exklusive Mitarbeiterangebote
  • APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

 

Sprechen Sie uns an:

Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte 
 

Katharina Ries-Zink 
+49 (0) 6102/ 45 3723
mein.job@apleona.com
 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer JobID 4796, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mailadresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.
 

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Wir sind APLEONA - rund 20.000 engagierte Kollegen | über 100 Standorte in Deutschland | eines der führenden Unternehmen in der Facility Management Branche. Für unsere nationalen wie internationalen Kunden betreiben und verwalten wir Immobilien sowie Liegenschaften und bieten das komplette Spektrum aller Immobiliendienstleistungen an. Dabei stehen wir für innovative, zukunftsorientierte und leistungsstarke Lösungen. Der Schlüssel unseres Erfolges sind das permanente Engagement und Know-how unserer Mitarbeiter sowie langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen.