Werkstudent | Studentische Aushilfe IT (w/m/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Werkstudent | Studentische Aushilfe IT (w/m/d) - 5530  
Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Konzernzentrale der Apleona GmbH am Standort Neu-Isenburg.

 

Die Apleona IT betreut ein großes Portfolio an Applications wie Projektierungs- und Angebotskalkulationssysteme, spezialisierte DMS, kleinere Warenwirtschaftssysteme und CAD-Anwendungen.

 

Für diese Anwendungen sowie deren vor- und nachgelagerten System- bzw. Infrastrukturkomponenten (z.B. Data Management, Server-Management) bearbeiten unsere IT-Service-Owner Anforderungen und Störungsmeldungen von Key-Usern der verschiedenen Fachabteilungen.

 

Dafür brauchen wir Deine Unterstützung!

 

Was wir Dir bieten:

  • Die Chance, in einem engagierten Team verantwortungsvolle und interessante Aufgaben zu übernehmen
  • Ein abwechslungsreiches, herausforderndes und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Mitarbeitervergünstigungen und -angebote
  • Den Einblick in einen Konzern
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel & kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenfreie Heißgetränke & Wasser in unseren Coffee Points
  • Kantine

 

Deine Aufgaben bei uns:

  • Unterstützung des 2nd Level Supports mit Hilfe unseres ITSM Systemes ServiceNow (qualifizieren, bearbeiten und dokumentieren von Störungen sowie entwickeln und implementieren von Lösungen zu deren Behebung)
  • Pflege und Führung der technischen Dokumentation
  • Bei Bedarf weiterleiten von Fehlern an nachgelagerte Support-Instanzen (z.B. Software-Hersteller), Verfolgung der Bearbeitung und mitwirken bei Analyse und Behebung dieser Störungen
  • Verwalten von Benutzer- und Gruppenberechtigungen in vorgelagerten Berechtigungssystemen oder innerhalb der jeweiligen Applications
  • Unterstützung des Lizenz- und Vertragsmanagements sowie Koordination externer Dienstleister für Support und Entwicklung

 

Unsere Anforderungen an Dich:

  • Eingeschriebener Student z.B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, einem naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Studiengang wie z.B. Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungs-, team- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Selbstbewusstes Auftreten und gute kommunikative Skills im Kontakt mit unseren Usern
  • Die Motivation, in einem tollen Team viel Neues zu lernen
  • Engagierte, strukturierte, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise

 

Sprich uns an:

Für Rückfragen kontaktiere bitte 
 

Katharina Horn 
+49 6102 45 3723
mein.job@apleona.com

 

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer JobID 5530 und Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin.

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.
 

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Wir sind APLEONA - rund 20.000 engagierte Kollegen | über 100 Standorte in Deutschland | eines der führenden Unternehmen in der Facility Management Branche. Für unsere nationalen wie internationalen Kunden betreiben und verwalten wir Immobilien sowie Liegenschaften und bieten das komplette Spektrum aller Immobiliendienstleistungen an. Dabei stehen wir für innovative, zukunftsorientierte und leistungsstarke Lösungen. Der Schlüssel unseres Erfolges sind das permanente Engagement und Know-how unserer Mitarbeiter sowie langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen.