Assistent Facilitair Coördinator

Apleona is gespecialiseerd in Integrated Facility Management: het volledig ontzorgen van onze klanten op het gebied van gebouwbeheer. Denk hierbij aan het onderhoud van panden en installaties, maar ook aan diensten zoals schoonmaak, receptie, catering en beveiliging.

We zijn marktleider in facility management in o.a. Duitsland, Luxemburg en Zwitserland en hebben een sterke positie in diverse Europese landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk. In totaal zijn we actief in 30 landen met een duidelijke focus op Facility Management en Real Estate.

Wat ons drijft is het leveren van slimme, duurzame en geïntegreerde facilitaire oplossingen die écht waarde toevoegen voor onze klanten. Samenwerking, kwaliteit en betrouwbaarheid staan daarbij centraal – en natuurlijk ook een veilige en gezonde werkomgeving, voor iedereen. Health, Safety, Environment & Quality (HSEQ) is een vast onderdeel van hoe wij werken: professioneel, verantwoord en toekomstgericht.

In Nederland zijn we actief sinds 2016 en bedienen we klantlocaties verspreid door het hele land. ‘Realising Potential’ is voor ons niet zomaar een slogan – het is wat we elke dag doen. Voor onze klanten én voor onze medewerkers.

Als Facilitair Coördinator bij Apleona is jouw rol veel meer dan alleen het uitvoeren van. Je bent samen met je Facilitair Manager, 2 collega coördinatoren en het facilitair team verantwoordelijk voor het totaal ontzorgen van onze klant.

Ons account verwacht naast een hoge kwaliteit service een gesprekspartner die goed geïnformeerd is, kennis van zaken heeft, (pro-)actief signaleert en adviseert. Of dit nou gaat om de KPI’s van je servicelijnen of wat je leveranciers doen. Je bent dagdagelijks bezig met het beheren van de facilitaire meldingen en serviceaanvragen, het nemen van beslissingen over de aanvraagprioriteiten en zorgt dat de aanvragen naar de juiste teams gaan. De verzoeken omvatten allerlei facilitaire aanvragen rondom de diverse gebouwen, denk hierbij aan aanvragen op het gebied van gebouw gebonden installaties, schoonmaak en andere activiteiten. Hierbij krijg je de ruimte om te leren, je verantwoordelijkheden te pakken, veel vertrouwen en vrijheid om je doelen te bereiken en de ondersteuning om een business partner voor onze klant te zijn.

De kernverantwoordelijkheden van dit pakket bestaat onder andere uit:

• Aansturen van en inhoudelijk kennen van het contract met de subcontractors;

• Vastleggen en bijhouden van overleg en actielijst;

• Lopen, houden en registreren van periodieke checks, Safety Walks, toolboxen en contractuele VSS-controle rondes;

• Proactief onderzoeken van kostenbesparingen en slimme oplossingen;

• Afhandelen van klachten volgens procedure;

• Zorgdragen dat werkvergunning en/of LMRA verstrekt worden;

• Controleren en verwerken facturen subcontractor in Navision;

• Op orde houden van administratie, en diverse mailboxen.

Bij Apleona geloven wij in potentieel. Dat betekent dat wij niet alleen kijken naar eisen en opleidingen; we verkennen samen hoe jij jouw potentie bij ons kunt inzetten. Naast dat jij een probleemoplossend talent bent, zijn ook de volgende startkwalificaties wenselijk:

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde Hbo- opleiding in Facility Management;

• Het klinkt ons als muziek in de oren als jij daarnaast bijvoorbeeld ervaring hebt met (het coordineren van) meerdere servicelijnen in facility management.

• Je staat stevig in je schoenen, luistert goed naar de klantwens en ziet commerciële kansen;

• Uiteraard ben je communicatief heel vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;

• Je bent analytisch, accuraat en je kunt knelpunten tijdig signaleren en hierop actie ondernemen;

• Je bent representatief en je hebt hospitality in je DNA.

Apleona biedt haar medewerkers naast een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden de mogelijkheid om door te groeien, sparren en werken met vakgenoten, een fijne omgeving en een platte organisatie. Een greep uit dit pakket is:

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, lopend van € 2.500, - tot en met € 3.500, - bruto per maand;

• 28 vrije dagen per jaar;

• 8% vakantiegeld;

• Laptop & telefoon van de zaak;

• Eigen bijdrage van maar 2% van de grondslag voor je pensioen;

• Premievrije WGA-arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Voor vragen over het solliciteren op de functie kun je contact opnemen met Wanda Pompa via telefoonnummer +31 (0)6 - 50 35 18 45.