Medewerker facilitaire servicedesk

Apleona is gespecialiseerd in Integrated Facility Management: het volledig ontzorgen van onze klanten op het gebied van gebouwbeheer. Denk hierbij aan het onderhoud van panden en installaties, maar ook aan diensten zoals schoonmaak, receptie, catering en beveiliging.

We zijn marktleider in facility management in o.a. Duitsland, Luxemburg en Zwitserland en hebben een sterke positie in diverse Europese landen, waaronder het Verenigd Koninkrijk. In totaal zijn we actief in 30 landen met een duidelijke focus op Facility Management en Real Estate.

Wat ons drijft is het leveren van slimme, duurzame en geïntegreerde facilitaire oplossingen die écht waarde toevoegen voor onze klanten. Samenwerking, kwaliteit en betrouwbaarheid staan daarbij centraal – en natuurlijk ook een veilige en gezonde werkomgeving, voor iedereen. Health, Safety, Environment & Quality (HSEQ) is een vast onderdeel van hoe wij werken: professioneel, verantwoord en toekomstgericht.

In Nederland zijn we actief sinds 2016 en bedienen we klantlocaties verspreid door het hele land. ‘Realising Potential’ is voor ons niet zomaar een slogan – het is wat we elke dag doen. Voor onze klanten én voor onze medewerkers.

Als Specialist Facilitaire Servicedesk ben je dagelijks bezig met het beheren van facilitaire meldingen en service- en onderhoudsaanvragen. ook neem jij beslissingen over aanvraagprioriteiten en zorg je ervoor dat de aanvragen naar de juiste teams gaan. De verzoeken omvatten allerlei facilitaire aanvragen rondom dit hypermoderne gebouw, denk hierbij aan facilitaire aanvragen, onderhoudaanvragen op het gebied van gebouw gebonden installaties, schoonmaak en andere activiteiten. Deze aanvragen komen als eerste binnen op de facilitaire servicedesk. Jij controleert en beoordeelt deze aanvragen en zet ze vervolgens door naar de juiste afdelingen en volgt de uitvoering op en registreert eventuele veranderingen in de aanvraag.

Naast nauwkeurigheid en een zekere mate van zelfstandigheid, is het ook zaak dat jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden 'on point' zijn. Bovendien zijn de volgende zaken een zeer welkome toevoeging:

• CMMS-ervaring – Maximo, SAP of iets vergelijkbaars heeft de voorkeur;

• 2-3 jaar werk in een administratieve en/of productieomgeving;

• Bij voorkeur ervaring met werken in een farmaceutische omgeving en de daarbij horende systemen;

• Goede kennis van standaard softwareapplicaties, SharePoint en Excel.

Apleona biedt haar medewerkers naast een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden de mogelijkheid om door te groeien, sparren en werken met vakgenoten, een fijne omgeving en een platte organisatie. Een greep uit dit pakket is:

• Salaris passend bij jouw kennis en ervaring, lopend van € 2.633,51 tot € 3.762,16 bruto per maand;

• 28 vrije dagen per jaar;

• 8% vakantiegeld;

• Reiskostenregeling of een ov-abonnement;

• Eigen bijdrage van maar 2% van de premie voor je pensioen;

• Premievrije arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Je solliciteert gemakkelijk op deze functie door gebruik te maken van de solliciteer knop of door een e-mail met je contactgegevens en een recent cv te sturen naar Wanda Pompa (Recruiter) op wanda.pompa@apleona.com

Voor vragen kun je contact opnemen met Wanda Pompa via telefoonnummer +31 6 50 35 18 45