Teamassistenz (w/m/d) | technische Hotline

Apleona Südwest GmbH • Aalen

Finanzen, Recht & Verwaltung

Zahlen, Verträge und Organisation sind das Fundament unseres Unternehmens. Unsere Teams in Finanzen, Recht und Verwaltung sorgen für wirtschaftliche Stabilität, rechtliche Sicherheit und reibungslose Prozesse im Hintergrund. Sie arbeiten strukturiert, haben eine hohe Zahlenaffinität oder ein ausgeprägtes Verständnis für rechtliche Fragestellungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt!

Aalen

ab sofort

Stellen-ID: 25084

Verstärke unser Team und gestalte gemeinsam mit uns deine Zukunft!
Wir – die Apleona Südwest GmbH – suchen für unseren Standort in Aalen
Teamassistenz (w/m/d) | technische Hotline - JobID 25084

Das machst du bei uns:

Annahme von Störmeldungen und Erhebung aller notwendigen Stammdaten via Telefon, E-Mail und Applikationen
Präzise Erfassung der Meldungen im CAFM-System [pitFM & Planon & hauseigene Software]
Weiterleitung der Meldungen an die diensthabenden Servicetechniker
Nachverfolgung (offener) Meldungen und Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung
Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen*innen z. B. bei Rückmeldungen zur Ticketbearbeitung; lösungsorientierte Kommunikation auch in stressigen Situationen
Auslösen von Bestellungen von Ersatzteilen und/oder Nachunternehmen; Nachhalten des Bearbeitungsstatus und Rückmeldungen an die Nutzer
Deine Arbeitszeiten sind in einer Früh- bzw. Spätschicht (6.00 Uhr bis 18:00 Uhr) geregelt.

Das wünschen wir uns von dir:

Abgeschlossene technisch oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise Erfahrung im Call Center, Helpdesk oder technischer Kundenservice
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit CAFM-Systemen bzw. Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten; Sichere MS Office Kenntnisse
Klare Kommunikation, effektive Abstimmungen im und mit dem Team sowie Kunden
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und deine strukturierte Arbeitsweise

Darauf kannst du dich freuen:

Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei
Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit

Interessiert? Werde Teil unseres Teams!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Bewirb dich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartner:

Thomas Gronau

+49 221 949 742 804

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.

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Bitte nutzen Sie ausschließlich die Funktion unserer Online-Bewerbung. Per Post eingesandte Unterlagen können aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesendet werden.

ARBEITEN BEI APLEONA: LOHNT SICH!

Gemeinsam für ein besseres Morgen:

Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld zu entfalten. Unser Engagement im Klima- und Umweltschutz bietet sinnvolle Jobs mit Perspektive.

Sicherheit ist Wohlbefinden:

Erleben Sie Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft. Bei uns erwarten Sie eine unbefristete Anstellung und optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Karriereplanung, sowohl für Sie als auch für Ihre Familie.

Angebote und Rabatte:

Profitieren Sie von vielfältigen Vorteilen bei Apleona: Ob Jobrad, Fitnessstudio oder exklusive Corporate Benefits, wir unterstützen Sie umfassend, um Ihr Berufs- und Privatleben zu bereichern.

Facility Management trifft Fortschritt

Große Mühlen mahlen langsam? Nicht bei uns! Facility Management ist eine innovative Branche und bietet diverse Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und effizient umzusetzen.

Ansprechpartner

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