Advisor Support & Performancemanagement (w/m/d)

 Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! 

Wir – die Apleona PB GmbH  - suchen für unseren Standort in Hameln 

Advisor Support & Performancemanagement (w/m/d) - JobID 19574 

Darauf können Sie sich freuen: 

• Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld die Vielfalt und Gleichberechtigung fördert 
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag 
• 30 Tage Urlaub
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
• Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen 
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance  
• Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken 
• APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung 
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit  
• Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm 

Das machen Sie bei uns:

• Erstellen von Bestellungen für Projekte (PR/PO) sowie Abrechnung im System des Kunden aufgrund Anpassung der Abrechnungslogik von Projektaufträgen
• Anlage und Pflege von Datensätzen im MAC-Tracker
• Erstellung und Durchführung qualifizierter Analysen zur Einhaltung der Qualitätsanforderungen bei Aufträgen und Stammdaten, z.B. 
  • die korrekte Zuordnung von Problemcodes
  • die Einhaltung der Response und Resolution Zeiten 
  • die Richtigkeit der abrechnungstechnisch relevanten Auftragsdaten
  • die Vollständigkeit und Richtigkeit der Equipmentdaten
• Durchführung von Korrekturen bzw. Veranlassung der weiteren Bearbeitung in den regionalen Abteilungen auf Basis der Analyseergebnisse.
• Einstellen von Aufträgen in Navision für den Infopaket-Prozess
• Zeitnahe Weitergabe von Infopakten zwischen Service Center, Geko und SDM
• Bearbeitung von Aufträgen aufgrund der Umstellung/Erweiterung durch Einführung von PO
• Bearbeitung von Beschwerde-Tickets (Reklamation und Eskalation)
• Proaktive Beratung der regionalen Abteilungen zur Einhaltung der Qualitätsanforderungen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung (z.B. Fachkauffrau/-mann) und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Verhandlungskompetenz
• Mehrjährige Erfahrung im Immobilienbereich
• Erfahrungen und Kenntnisse in der Betriebswirtschaft wünschenswert
• Erfahrung und Kenntnis der Systeme Dynamics NAV
• Gute Kenntnisse der Standardsoftware MS Office
   

Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

​Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner: 
Kai Kretschmann 
+49 152 / 57 90 85 86
mein.job@apleona.com

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.