Kundenservice-Spezialist für telefonische Schadensregulierung und Disposition (w/m/d) - Inbound in Berlin

Apleona GmbH • Berlin

  • Vollzeit

Über uns:

Wir sind APLEONA – Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.

Berlin

ab sofort
Stellen-ID: 017110



Zur Unterstützung des Kleinreparaturmanagements in der "Brain Box Berlin", suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeiter (w/m/d).

Das machen Sie bei uns:

  • Telefonische Annahme sowie Weiterleiten der Störmeldung (Mo-Fr)
  • Technisches Grundverständnis (um Notfälle/Havarien/Störungen von Auftragsleistungen sowie Reinigungs- von Technikleistungen zu unterscheiden)
  • Planung und Disposition der Reparaturtechniker
  • Arbeiten mit der hauseigenen Planungssoftware

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Erfahrungen in fachlich spezifischen Programmen)
  • Technisches Wissen wäre wünschenswert
  • Eigeninitiative, Eigenmotivation sowie eine selbstständige, engagierte und effiziente Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz

Darauf können Sie sich freuen:

  • Unbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40h/Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch Entgeltumwandlung
  • Umfassendes Onboarding-Programm für einen optimalen Einstieg
  • Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen (inklusive Gympass und Corporate Benefits) sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
Ansprechpartner

Patrick Franke